Banyak pemilik bisnis yang ingin menjalankan bisnis dengan
klien sebanyak mungkin, baik bagi mereka yang baru saja memulai bisnis
mereka maupun mereka yang telah menjalankan bisnis untuk waktu yang
lama. Kurangnya jumlah klien sebenarnya lebih disebabkan karena mereka
tidak sepenuhnya memanfaatkan semua aset yang mereka miliki untuk
mencapai hasil yang diinginkan.
Untuk meningkatkan keuntungan bisnis tidak
hanya dipenuhi oleh menarik lebih banyak klien saja. Ada beberapa
alasan lain mengapa bisnis tidak menghasilkan uang sebanyak yang
seharusnya. Tidak memiliki klien yang cukup hanya salah satu alasan.
Berikut
adalah beberapa ide yang bisa dimiliki untuk meningkatkan penghasilan.
Ide-ide dibawah dilakukan dengan cara menggali potensi-potensi
keuntungan yang sudah ada namun masih tersembunyi.
Fokuskan waktu kita pada hal-hal penting.
Jika kita tidak memiliki cukup waktu untuk meningkatkan bisnis, maka
kita harus mempertimbangkan untuk menyewa seseorang untuk membantu kita.
Meski pun harus mengeluarkan biaya tambahan, tetapi bisa menyelamatkan
bisnis kita bahkan meningkatkan keuntungan kita.
Menjalankan
bisnis membutuhkan banyak pekerjaan. Jadi biarkan karyawan menangani
isu-isu sehari-hari. Tugas kita mengurus pekerjaan-pekerjaan yang
penting saja seperti strategi pengembangan untuk pertumbuhan saat ini
dan masa depan. Menyisihkan satu jam setiap minggu untuk brainstorming ide-ide, menerapkan strategi, dan memelihara hubungan bisnis yang utama.
Melakukan intelijen kompetitif pada bisnis lain,
terutama orang-orang yang sukses dan kemudian meniru mereka. Ini tidak
berarti menyalin atau menjiplak apa yang mereka lakukan. Ambil bagian
yang terbaik dari pesaing bisnis kita dan menerapkannya untuk kita
sendiri. Hal ini juga sangat penting untuk menjaga agar kita tidak
menutup mata pada kompetisi, terlepas dari sifat bisnis kita.
Jika
kita menjalankan sebuah restoran, misalnya, kita harus memeriksa
layanan dan menawarkan harga yang kompetitif. Dengan melakukan riset
kecil pada bisnis lain, kita akan dapat mengatur kembali, meningkatkan
layanan kita, menyesuaikan harga yang kompetitif, serta memperkenalkan
menawarkan produk atau jasa baru pada klien kita. Dengan mengetahui apa
yang pesaing kita lakukan, kita akan selalu satu langkah di depan
mereka.
Kurangi pengeluaran laba kotor kita untuk overhead dan pemasaran yang tidak efektif.
Sewakan ruang yang tidak digunakan. Mempekerjakan tenaga penjualan
dengan komisi yang lebih tinggi bukan gaji pokok yang tinggi. Menguji
dan mengukur kampanye pemasaran yang efektif sebelum sebelum melakukan
kampanye besar-besaran. Daripada bersaing harga, lebih baik mengembangkan keunggulan strategis utama. Tekankan kualitas yang membuat bisnis kita menonjol dan membuat positioning baru dalam industri. Cari tahu apa yang sebenarnya penting bagi klien kita.
Bicara
dengan klien dan mencari tahu apakah mereka senang atau tidak. Minta
saran. Pelanggan puas tidak akan kembali, sedangkan klien senang akan
merujuk orang lain.
Pelihara klien yang ada.
Selain memperoleh pelanggan baru, kita juga harus memelihara dan
mempertahankan klien yang sudah ada. Pastikan mereka senang dengan
layanan yang kita berikan. Perhatikan keinginan, kebutuhan, dan keluhan
mereka. Hal ini sangat penting untuk membangun dan memelihara hubungan
baik dengan klien kita. Merekalah yang akan menjadi bisnis kita
bertahan.
Banyak perusahaan yang mendorong untuk menjual
lebih banyak kepada klien yang sudah ada. Ini akan meningkatkan
fundamental bisnis kita dengan cara meningkatkan nilai seumur hidup dari
klien (the lifetime value of a client). Hal ini juga akan
membawa klien baru, karena mereka tertarik dengan pengalaman positif
dari klien yang senang dengan pelayanan kita. Kita menurunkan biaya
melalui pemasaran word-of-mouth dan ini juga menambah keuntungan bisnis.
Menjual produk atau jasa lain.
Menjual produk atau jasa tambahan adalah metode yang bagus untuk
meningkatkan profit. Misalnya, toko kelontong di tempat strategis banyak
yang menjual majalah dan makanan ringan di dekat kasir. Dengan cara
ini, kita meningkatkan rata-rata penjualan per orangnya. McDonald’s juga
melakukan cara ini. Hanya dengan mengajukan pertanyaan sederhana untuk
menawarkan produk lain (makanan pelengkap, kentang goreng, produk, atau
cendra mata). “Kentang gorengnya pak?”
Meningkatkan periklanan kita.
Iklan yang mahal tetapi jika hal itu bekerja dengan baik, uang pasti
akan kembali kepada kita. Kita juga dapat mencoba untuk mengambil
manfaat sebesar mungkin dari iklan gratis. Dapatkan hasil maksimal dari
promosi dan penawaran terbatas, terutama di sekitar hari-hari libur.
Carilah nasehat bisnis.
Memiliki seperangkat strategi bisnis dapat membantu kita lebih lanjut,
dengan cara menyediakan kita pilihan metode baru yang paling efisien
untuk meningkatkan keuntungan bisnis kita. Untuk menjalankan bisnis
secara efektif dalam jangka panjang, kebanyakan perusahaan akan
menggunakan beberapa strategi untuk diversifikasi sumber-sumber yang
mengarahkan dan memaksimalkan keuntungan mereka melalui pemasaran yang
cerdas, membangun tim, dan manajemen proses bisnis.
Sumber artikel: usahaterbaik.com dan redaksi
Sumber gambar: fatchur-rozi.blogspot.com
